Documents de formation téléchargeables
Protocole Gestion de Crise
Guide complet : évaluation DASH, protocole OSCAR, ressources d'urgence
Guide Premiers Secours & Trauma
Gestes de secours, lecture des blessures, fiche UMJ, grille ITT
Guide Écoute Bienveillante
Techniques d'écoute active, reflet, reformulation, gestion des silences
Mémo CNV — OSBD & Besoins
Méthode Rosenberg, liste des besoins universels, répertoire des sentiments