Fondation Femme Libre Protéger · Accompagner · Libérer
Formations 100% gratuites

Formation Continue
pour les Acteurs de Terrain

Développez les compétences humaines essentielles pour accueillir, écouter et soutenir les victimes de violences conjugales dans les meilleures conditions.

4 Modules
de formation
32h De formation
certifiante
100% Gratuit &
accessible
+2400 Professionnels
formés
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Notre engagement

Pourquoi ces formations sont essentielles

Face à la violence conjugale, chaque professionnel peut faire la différence. Un accueil inadapté peut aggraver le traumatisme d'une victime. Ces formations vous donnent les outils concrets pour agir avec justesse, empathie et efficacité.

  • Reconnaître les signes de détresse psychologique et physique
  • Instaurer un climat de confiance sécurisé pour la victime
  • Gérer les situations d'urgence avec calme et méthode
  • Éviter les comportements qui re-victimisent ou découragent
  • Prendre soin de soi pour prévenir l'épuisement professionnel

Impact psychologique

72% des victimes citent l'accueil comme facteur déterminant de leur parcours de sortie de violence.

Besoin de formation

Seulement 18% des professionnels en contact avec des victimes ont reçu une formation spécifique.

Protection des aidants

La fatigue compassionnelle touche 40% des professionnels non formés. La formation protège aussi les aidants.

Efficacité prouvée

Les professionnels formés améliorent de 3x le taux de signalement et de suivi des victimes.

Les 4 modules

Nos Formations Gratuites

Quatre modules complémentaires conçus par des experts de la violence conjugale, de la psychologie du trauma et des soins d'urgence.

Module 1 8 heures
Tous niveaux

Gestion de Crise

Apprenez à identifier, évaluer et gérer les situations de crise aiguë lors de l'accueil d'une victime de violences conjugales.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les mécanismes psychologiques de la crise
  • Évaluer rapidement le niveau de danger immédiat
  • Appliquer le protocole de désamorçage émotionnel
  • Coordonner l'intervention en réseau (police, justice, médecine)
  • Rédiger un signalement et activer les dispositifs d'urgence

Programme détaillé

Séance 1 — 2h Comprendre la crise : mécanismes & typologies
Séance 2 — 2h Évaluation du danger & protocoles d'urgence
Séance 3 — 2h Techniques de désamorçage & stabilisation
Séance 4 — 2h Mise en situation & études de cas réels

Soft skills développées

Sang-froid Prise de décision rapide Leadership situationnel Gestion du stress Coordination d'équipe

Pour qui ?

Travailleurs sociaux, agents d'accueil, bénévoles, policiers, personnel médical, associations.

Outils remis

Protocole de crise PDF Grille d'évaluation du danger Annuaire des ressources d'urgence Attestation de formation
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Méthodes pédagogiques

Études de cas réels anonymisés, jeux de rôle filmés et analysés, simulations d'intervention, apports théoriques en psychologie du trauma (EMDR, état de stress post-traumatique), groupe de parole supervisé.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Être en contact, même occasionnel, avec des personnes en situation de vulnérabilité.

Format

2 journées de 4h en présentiel ou 4 séances de 2h en visioconférence. Groupes de 6 à 12 participants maximum pour garantir la qualité des échanges.

Certification

Attestation de compétences Fondation Femme Libre, reconnue par le réseau national des associations d'aide aux victimes.

Module 2 8 heures
Initiation

Premiers Secours & Trauma Physique

Acquérez les gestes qui sauvent et apprenez à reconnaître les séquelles physiques des violences pour un accompagnement adapté.

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les gestes de premiers secours (PSC1 adapté)
  • Reconnaître les blessures physiques liées aux violences conjugales
  • Comprendre le trauma physique et ses manifestations dissociatives
  • Sécuriser une victime en état de choc physiologique
  • Orienter vers les professionnels de santé adaptés

Programme détaillé

Séance 1 — 2h Gestes de premiers secours : protection, alerte, secours
Séance 2 — 2h Lire les blessures des violences (hématomes, fractures, strangulation)
Séance 3 — 2h État de choc, dissociation et stabilisation
Séance 4 — 2h Documentation médicale & orientation vers le soin

Soft skills développées

Calme sous pression Observation clinique Réactivité Posture rassurante Rigueur protocolaire

Pour qui ?

Tout professionnel ou bénévole susceptible d'accueillir une victime en situation d'urgence physique ou psychologique.

Outils remis

Guide des gestes de secours Fiche de lecture des blessures Carte des UMJ (Unités Méd.-Judiciaires) Attestation PSC1 adapté
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Méthodes pédagogiques

Pratique sur mannequins, vidéos médicales commentées, ateliers de reconnaissance visuelle des blessures, intervention d'une infirmière spécialisée en médecine légale, cas cliniques anonymisés.

Prérequis

Aucun prérequis. Formation ouverte à tous les profils.

Format

Obligatoirement en présentiel pour la pratique des gestes. 2 journées de 4h. Groupes de 8 à 12 participants. Matériel de pratique fourni.

Certification

Attestation PSC1 adapté aux violences conjugales + certificat de compétences Fondation Femme Libre.

Module 3 8 heures
Fondamental

Écoute Bienveillante & Active

Transformez votre façon d'accueillir la parole des victimes grâce aux techniques de l'écoute active, empathique et non jugeante.

Objectifs pédagogiques

  • Distinguer écouter et entendre : les niveaux d'écoute
  • Pratiquer la présence totale et la disponibilité émotionnelle
  • Utiliser le reflet, la reformulation, le silence actif
  • Identifier et dépasser ses propres biais et jugements
  • Créer un espace sécurisé favorisant la libération de la parole
  • Gérer ses propres émotions face aux récits difficiles

Programme détaillé

Séance 1 — 2h Les niveaux d'écoute & présence corporelle
Séance 2 — 2h Reflet, reformulation, silence — techniques d'écoute active
Séance 3 — 2h Neutraliser ses biais : jugements, conseils prématurés, minimisation
Séance 4 — 2h Auto-régulation émotionnelle & prévention de l'épuisement

Soft skills développées

Empathie profonde Présence attentive Non-jugement Intelligence émotionnelle Écoute active Gestion de soi

Pour qui ?

Toute personne en contact avec des victimes : accueil, ligne d'écoute, travail social, bénévolat, milieu médical ou judiciaire.

Outils remis

Guide des techniques d'écoute Carnet de bord de l'aidant Exercices audio guidés Attestation de formation
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Méthodes pédagogiques

Exercices d'écoute en binômes, observation et analyse de situations filmées, méditation de pleine conscience appliquée, supervision par une psychologue clinicienne, journaux de bord personnels, feedback en groupe bienveillant.

Prérequis

Aucun prérequis. Ouverture d'esprit et volonté de se remettre en question souhaitées.

Format

Présentiel ou distanciel. 4 séances de 2h sur 4 semaines (1 séance/semaine) pour laisser le temps d'intégration entre chaque session. Groupes de 6 à 10 personnes maximum.

Certification

Attestation d'écoute bienveillante validée par une psychologue clinicienne partenaire.

Module 4 8 heures
Intermédiaire

Communication Non-Violente (CNV)

Maîtrisez le langage de la girafe : la méthode CNV de Marshall Rosenberg pour des échanges respectueux, authentiques et constructifs avec les victimes.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les 4 étapes de la CNV (OSBD)
  • Distinguer observation, sentiment, besoin et demande
  • Reformuler sans évaluation ni jugement moralisateur
  • Exprimer ses limites professionnelles de façon assertive
  • Désamorcer les tensions par le dialogue empathique
  • Appliquer la CNV dans les situations de refus ou de déni

Programme détaillé

Séance 1 — 2h Fondements de la CNV : OSBD & le langage de la girafe
Séance 2 — 2h Observer sans évaluer — pratiquer la neutralité bienveillante
Séance 3 — 2h Identifier besoins et émotions : le travail sur soi
Séance 4 — 2h CNV en situation : refus, déni, agressivité et cas complexes

Soft skills développées

Assertivité Empathie cognitive Gestion des conflits Expression authentique Écoute des besoins Patience

Pour qui ?

Intervenants sociaux, médiateurs, soignants, éducateurs, forces de l'ordre, bénévoles — tout professionnel en situation de dialogue complexe.

Outils remis

Mémo OSBD & liste des besoins Répertoire des sentiments CNV Accès aux vidéos de pratique Certificat CNV appliqué
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Méthodes pédagogiques

Ateliers de pratique OSBD, jeux de rôle avec feedbacks immédiats, analyse de transcriptions d'entretiens réels, exercices de traduction des demandes violentes en besoins, co-supervision entre pairs, apports théoriques issus des travaux de Marshall Rosenberg et de Thomas d'Ansembourg.

Prérequis

Recommandé après le Module 3 (Écoute Bienveillante) ou expérience équivalente en accompagnement.

Format

Présentiel ou distanciel. 4 séances de 2h sur 4 semaines. Groupes de 6 à 10 participants. Possibilité de sessions intensives de 2 journées.

Certification

Certificat de pratique CNV appliquée aux violences conjugales, co-signé par un formateur CNV certifié CNVC (Center for Nonviolent Communication).

Parcours intégral

Le Parcours Complet « Accueil Expert »

Suivez les 4 modules dans l'ordre recommandé pour obtenir la certification complète.

1

Gestion de Crise

Poser les bases de l'intervention en situation d'urgence

8h — Semaine 1
2

Premiers Secours

Acquérir les gestes essentiels et lire les blessures

8h — Semaine 2
3

Écoute Bienveillante

Développer la présence empathique et non jugeante

8h — Semaines 3-6
4

Communication Non-Violente

Maîtriser le dialogue respectueux et constructif

8h — Semaines 7-10

Certification

« Accueil Expert des Victimes » — Fondation Femme Libre

32h — Diplôme officiel

Tout est gratuit

Formation, matériaux pédagogiques, certification — 100% pris en charge par la Fondation Femme Libre.

Accéder aux QCM & Certificats ou s'inscrire pour être contacté
Compétences humaines

Les Soft Skills au Cœur de l'Accueil

Les compétences techniques ne suffisent pas. Ce sont les qualités humaines qui font la différence dans l'accompagnement des victimes.

Empathie

Se mettre à la place de l'autre sans se perdre soi-même

Calme intérieur

Rester stable pour être un ancrage pour la victime

Non-jugement

Accueillir sans évaluer ni condamner les choix de la victime

Résilience

Absorber les récits difficiles sans s'effondrer ni se fermer

Communication

Choisir les mots justes qui sécurisent et encouragent

Limites saines

Aider sans fusion ni épuisement — se protéger pour durer

Sensibilité culturelle

Respecter les différences culturelles dans l'expression de la détresse

Réactivité

Agir vite et bien quand chaque minute peut compter

« Avant d'être des professionnels, nous sommes des êtres humains. Et c'est cette humanité, cultivée et formée, qui guérit. » — Équipe pédagogique, Fondation Femme Libre
Notre équipe

Des Expertes Engagées à Vos Côtés

Toutes nos formatrices sont des professionnelles de terrain, expertes dans leur domaine et formées aux spécificités des violences conjugales.

Dr. Sylvie Marchand

Psychiatre — Spécialiste du trauma

Ancienne praticienne hospitalière en unité de crise, docteure en psychiatrie du trauma. Formatrice certifiée EMDR et thérapies traumatiques.

Module 1 Module 3

Isabelle Fontaine

Infirmière légiste — IDEL spécialisée

Infirmière diplômée d'État, 15 ans en unité médico-judiciaire. Spécialiste de la documentation des blessures liées aux violences conjugales.

Module 2

Amina Bensalem

Psychologue clinicienne — Écoute & Soutien

Psychologue clinicienne au CAVAC (Centre d'Aide aux Victimes). Formatrice agréée en écoute active et approche centrée sur la personne (Rogers).

Module 3 Module 4

Valérie Dupont

Formatrice CNV certifiée CNVC

Formatrice certifiée par le Center for Nonviolent Communication (Marshall Rosenberg). 10 ans d'expérience en médiation et gestion des conflits institutionnels.

Module 4
Retours d'expérience

Ce Que Disent Nos Participant·e·s

« La formation en écoute bienveillante a complètement changé ma façon de travailler à l'accueil du commissariat. Je sais désormais créer un espace sécurisé en quelques minutes. »
Capitaine L. Bernard Police nationale — Référente violences conjugales
« Grâce au module CNV, j'ai réussi à convaincre une femme en déni total de porter plainte. Les outils de reformulation sont absolument puissants. Formation indispensable. »
Marie-Claire D. Travailleuse sociale — Association AVIGE
Coup de cœur
« Le module gestion de crise nous a donné des outils concrets pour les situations d'urgence. Le protocole d'évaluation du danger est maintenant utilisé dans tout notre service. »
Dr. Fatima R. Urgentiste — CHU Grenoble
« J'ai fait les 4 modules et obtenu la certification complète. En 18 ans de travail social, c'est la formation la plus impactante que j'ai suivie. Totalement gratuite, c'est un cadeau inestimable. »
Sophie M. Éducatrice spécialisée — CHRS Lyon
98%de satisfaction globale
96%recommandent la formation
94%changement de pratique observé
Questions fréquentes

Tout Ce Que Vous Devez Savoir

Toute personne en contact, direct ou indirect, avec des victimes de violences conjugales : travailleurs sociaux, policiers, gendarmes, personnels de santé, éducateurs, juristes, bénévoles, agents d'accueil, etc. Les formations sont ouvertes aux professionnels comme aux bénévoles associatifs.

Oui, 100% gratuites. La Fondation Femme Libre finance l'intégralité des formations. Aucun frais d'inscription, de matériel ou de certification n'est à votre charge.

Vous pouvez suivre un ou plusieurs modules selon vos besoins et votre disponibilité. Chaque module est indépendant et délivre sa propre attestation. Pour obtenir la certification complète « Accueil Expert », les 4 modules sont nécessaires.

Les attestations Fondation Femme Libre sont reconnues par le réseau national des associations d'aide aux victimes, par de nombreuses collectivités territoriales et établissements hospitaliers. Nous vous fournissons un document détaillé pour valoriser ces formations dans votre dossier professionnel ou bilan de compétences.

Les modules 1 (Gestion de crise), 3 (Écoute bienveillante) et 4 (CNV) sont disponibles en distanciel via notre plateforme de visioconférence sécurisée. Le module 2 (Premiers secours) nécessite une présence physique pour la pratique des gestes de secours. Des sessions en présentiel sont organisées dans toute la France.

Bien que les formations soient gratuites, elles peuvent également être prises en charge par votre CPF ou dans le cadre du plan de formation de votre employeur si vous souhaitez les valoriser davantage. Notre équipe administrative peut vous accompagner dans ces démarches. Contactez-nous pour plus d'informations.

La prévention de l'épuisement professionnel est au cœur de notre programme. Chaque module intègre des outils de protection de soi (régulation émotionnelle, méditation, limites saines). Nous proposons également un groupe de soutien mensuel pour les professionnels formés, animé par notre psychologue superviseure.

Au-delà de la formation

Villages d'Accueil Semi-Autonomes

Parce que former les professionnels ne suffit pas, la Fondation Femme Libre œuvre également à la création de villages d'accueil semi-autonomes — des espaces de vie sécurisés, inclusifs et porteurs d'avenir, pensés pour accompagner les femmes sur le long chemin de la reconstruction.

Une vision globale de la reconstruction

Sortir de la violence, c'est aussi retrouver un toit, un revenu, une place dans la société. Nos villages d'accueil sont conçus pour accompagner cette transition de façon complète et digne — loin des solutions d'urgence temporaires, vers des parcours d'avenir durables.

Habitat sécurisé & semi-autonome

Des logements individuels ou partagés au sein d'un espace collectif bienveillant. Chaque résidente dispose de son propre espace privé tout en bénéficiant des ressources communes : cuisine partagée, jardins, espaces de détente et de soin. L'architecture même du village est pensée pour favoriser le sentiment de sécurité et la reprise du contrôle sur son environnement.

  • Logements individuels sécurisés (6 à 24 mois)
  • Espaces communs chaleureux et accessibles
  • Jardins thérapeutiques et espaces verts
  • Accès 24h/24 à une présence de nuit rassurante

Accompagnement psychologique & social

Une équipe pluridisciplinaire résidente — psychologues, travailleurs sociaux, médiatrices familiales — assure un suivi individualisé et régulier. Des groupes de parole, ateliers de reconstruction de l'estime de soi et thérapies adaptées (EMDR, art-thérapie, sophrologie) sont proposés au sein même du village, sans avoir à se déplacer.

  • Suivi psychologique hebdomadaire individuel
  • Groupes de parole et d'entraide entre résidentes
  • Ateliers d'art-thérapie, sophrologie, yoga du trauma
  • Médiation familiale et accompagnement des enfants

Formation, emploi & insertion professionnelle

L'insertion durable passe par l'autonomie économique. Chaque village intègre un centre de formation et d'orientation professionnelle : bilan de compétences, remise à niveau scolaire, formations certifiantes, ateliers numériques et mise en relation avec un réseau d'entreprises partenaires engagées pour l'insertion des femmes victimes de violences.

  • Bilan de compétences et orientation personnalisée
  • Formations certifiantes et remise à niveau
  • Ateliers numériques et alphabétisation digitale
  • Réseau d'entreprises partenaires de l'insertion

Accompagnement juridique & administratif

Les démarches administratives et juridiques constituent l'un des obstacles majeurs à la reconstruction. Des juristes et assistantes sociales spécialisées accompagnent chaque résidente dans ses procédures : divorce, garde des enfants, demandes de logement social, régularisation de séjour, accès aux droits, protection juridictionnelle — jusqu'à la pleine autonomie.

  • Consultations juridiques gratuites sur place
  • Aide aux procédures de divorce et de protection
  • Accès aux droits sociaux et aides financières
  • Accompagnement à la régularisation administrative

Accueil des enfants & parentalité bienveillante

Les enfants sont les victimes silencieuses de la violence conjugale. Nos villages intègrent des espaces dédiés à leur reconstruction : crèche et halte-garderie, soutien scolaire, suivi psychologique enfant, et ateliers de parentalité bienveillante pour aider les mères à tisser ou re-tisser des liens sécures avec leurs enfants.

  • Crèche et halte-garderie intégrées au village
  • Soutien scolaire et suivi éducatif
  • Suivi psychologique adapté aux enfants exposés
  • Ateliers de parentalité et de lien mère-enfant

Gouvernance partagée & vie collective

Nos villages sont co-construits avec leurs résidentes. Un conseil de vie villageois, composé de femmes hébergées et de l'équipe professionnelle, participe aux décisions du quotidien. Cette gouvernance participative est un acte thérapeutique en soi : reprendre voix au chapitre, décider ensemble, retrouver le pouvoir d'agir — les fondements de l'autonomie réelle.

  • Conseil de vie participatif mensuel
  • Ateliers de confiance en soi et de leadership
  • Projets collectifs (jardinage, cuisine, création)
  • Accompagnement vers l'autonomie progressive
3 Villages pilotes
en cours de déploiement
120 Logements prévus
d'ici 2027
200+ Enfants accueillis
avec leurs mères
78% De taux de retour
à l'emploi durable
« Un hébergement d'urgence offre une nuit. Un village d'accueil offre un avenir. Nous croyons que chaque femme mérite non seulement d'être mise en sécurité, mais de retrouver une vie pleine, libre et choisie. » — Fondation Femme Libre

Soutenir le projet des villages

Chaque don contribue directement à la construction et au fonctionnement des villages d'accueil. Dons, mécénat, bénévolat de compétences — toutes les formes de soutien font la différence.

Rejoindre le mouvement Faire un don
Inscription gratuite

Rejoignez la Communauté
des Aidants Formés

En rejoignant nos formations, vous rejoignez un réseau national de plus de 2 400 professionnels engagés pour un meilleur accueil des victimes.

Accès immédiat aux ressources pédagogiques
Flexibilité : choisissez vos dates et votre format
Accès au réseau des professionnels Femme Libre
Groupe de soutien mensuel inclus
Mises à jour et nouvelles ressources régulières
Besoin d'aide immédiate ? Numéro national violences conjugales : 3919

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